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15.03.2020

Chers clients,

Nous espérons tout d’abord que vous-mêmes, vos proches et vos collaborateurs se portent bien.
La situation actuelle est inédite et particulièrement compliquée pour tous.

Aussi, au nom de l’ensemble des collaborateurs de l’agence, nous tenions à nous adresser directement à vous en cette période particulière.

Conformément aux déclarations du Gouvernement, nous avons été dans l’obligation de fermer l’accès à nos bureaux au public jusqu’à nouvel ordre.

L’ensemble de nos équipes s’est organisé pour assurer une continuité du service et nous restons joignables, de préférence par courriels.

Dans le cadre de la poursuite de nos activités, les temps d’attente et de réponses peuvent être plus longs que d’habitude.

Nous subirons en effet très certainement des impacts pour assurer les services nécessitant l’intervention de prestataires sur site (dépannages, entreprises de nettoyage).

Cependant, nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour nous adapter au mieux à cette situation exceptionnelle.

Il est également de notre devoir de réduire les maintenances et interventions à leur strict minimum et en fonction des imprévus.
Nous savons pouvoir compter sur votre soutien et votre compréhension.

Bien cordialement,
Emmanuel BOAN et toute son équipe